Usługi w zakresie Systemów Informatycznych
Usługi świadczone przez DSI, wynikają z zadań działu i koncentrują się wokół:
- Budowy i wdrożenia S4A
- Budowy i wdrożenia e-KUL
- Budowy i wdrożenia m-KUL
- Budowy i wdrożenia e-Rekrut
Jak skorzystać z usług działu?
DSI posługuje się elektronicznym systemem obiegu spraw jakim jest system zgłoszeń na e-KUL.
System Zgłoszeń pozwala Użytkownikowi na samodzielne zgłoszenie sprawy lub problemu (oczywiście, o ile ma dostęp do e-KUL), śledzenie postępów sprawy, komunikowanie się z dyspozytorem oraz wykonawcą / wykonawcami.
Aby zrobić zgłoszenie, po zalogowaniu na e-KUL i wybraniu z menu opcji [Zgłoszenia], należy wybrać adresata, określić kategorię oraz krótko opisać sprawę. Sprawy związane z funkcjonowaniem S4A, e-KUL, CMS, Systemu e-Rekrut należy kierować do adresata Systemy Informatyczne.
Oczywiście nie zawsze można zrobić zgłoszenie. W takiej sytuacji zapraszamy do kontaktu telefonicznego pod numerem 81 445 4321 lub osobistego - grupa obsługi interesantów (helpdesk) jest do Państwa dyspozycji, prosimy jednak pamiętać, że pracownicy Działu rozliczani są ze swojej pracy poprzez system zgłoszeń.
WSPÓŁPRACA
